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2019-2-15留言者:周
留言:[2019.2.15日53路公交车开往芜湖方向的司机问几句话极其不耐烦,态度恶劣,故此投诉该司机!最基本的礼仪懂吗]
管理员于 2019-2-15 回复:

 我公司已及时将该信息反馈所属分公司进行调查核实,对责任人进行约谈,督促驾驶员规范和文明服务,确保市民正常出行。

2019-2-13留言者:沈
留言:[2019.2.13上午8:56左右,16路公交车皖B55375在芜湖海螺医院站故意甩客,我从正前方赶来,到车门,司机却故意把车开走,当时下面不止我一人,所以人都很气愤,望严肃处理,16路整体服务态度都很不好,网上有很多投诉的,但却没人管!]
管理员于 2019-2-13 回复:

 我公司已及时将该信息反馈所属分公司进行调查核实,对责任人进行约谈和处理,督促驾驶员规范进出站和文明服务,确保市民正常出行。

2019-2-2留言者:投诉
留言:[27路车严重延迟,回来了大概有4辆车才发出一辆,等了最起码有30分钟以上,和27路某司机反应,态度极其恶劣,不尊重老人,你们这公交公司看来要对司机个人素质好好管管了!]
管理员于 2019-2-13 回复:

 我公司已及时将该信息反馈所属营运分公司进行调查核实,密切关注线路运营情况,结合道路安全通行、驾驶员配备及沿途实际客流、天气等情况,逐步优化运营方案,合理调整发车间隔,确保市民正常出行。

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